Qui sommes-nous ?

Le site www.dslvalley.com est édité par la société IVALLEY.
Notre adresse est la suivante :

IVALLEY SARL - ZI DE LASSERRE BAT DELTAGRO 3 - BP 353 - 47931 - AGEN

Enregistrement CNIL : 804328

SFR s’appuie sur sa filiale Neuf Cegetel pour ses offres ADSL.
Le piratage nuit à la création artistique.
Tarifs TTC au 21/01/2009. Offres réservées aux nouveaux clients particuliers et professionnels (sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique). Frais de fermeture d’accès 45€. Conditions des offres et/ou tarifs des appels hors option et/ou non compris dans la ou les offres, disponibles sur www.neufbox.fr.
(1) et (2) Offres valables en Zones dégroupées
(3) et (4) Offres valables en Zones non dégroupées

(1) Offre neufbox de SFR : Internet Haut Débit + Téléphonie Fixe + Télévision HD + Musique
Offre disponible en ZONES ELIGIBLES AU DEGROUPAGE TOTAL NEUF CEGETEL ET AU SERVICE DE TELEVISION HD (sous réserve de compatibilité technique). Activation au débit maximum disponible de 512K (débit IP) à 20M (débit ATM, soit 16,6M débit IP) au même tarif. neufbox et décodeur TV HD obligatoires (MIS A DISPOSITION). Téléphonie Fixe illimitée (depuis le poste branché sur la neufbox) vers les fixes en France métropolitaine (hors n° courts et n° spéciaux) et avec l’Abonnement Téléphonique inclus vers les fixes de plus de 90 destinations internationales (voir liste sur www.neufbox.fr). Avec l’Abonnement Téléphonique, portabilité réservée aux numéros attribués par l’opérateur historique. Télévision HD (débit IP minimum nécessaire de 3M) et Abonnement Téléphonique, facultatifs au même tarif. L’utilisation concomitante du service de Télévision HD et d’Internet peut réduire le débit de ce dernier. Sans Abonnement Téléphonique, présélection obligatoire au même tarif. Vidéo à la demande : programmes facturés en sus de votre abonnement. neufbox Music Initial : pendant la durée de votre abonnement Internet Haut Débit téléchargez et écoutez, sur PC/ lecteurs MP3 compatibles avec Windows Media Player et la DRM Windows, les titres d’UN des 9 genres (choix non modifiable) du catalogue Universal Music : Français ou Pop ou Rock ou Electro ou Rap/R’nB ou Disco/Funk ou World ou Jazz/Blues ou Classique. Acceptation préalable nécessaire des conditions générales du service sur www.neufbox.fr etrenouvellement mensuel de la licence obligatoire.

(2) Offre Internet seul jusqu’à 20M (TV sur Ordinateur inclus)
Offre disponible en ZONES ELIGIBLES AU DEGROUPAGE NEUF CEGETEL (sous réserve de compatibilité technique) : Internet (TV sur Ordinateur inclus) avec téléphonie en présélection Neuf Cegetel. Modem ADSL nécessaire (neufbox : location 3€/mois ou tout autre modem compatible voir sur www.neufbox.fr). Activation au débit maximum disponible de 512K (débit IP) à 20M (débit ATM, soit 16,6 M débit IP). En cas de non inscription à la présélection ou de résiliation de celle-ci : +5 €/mois. Dans le cadre de la téléphonie en présélection, les appels sont facturés en plus de l’abonnement (tarifs disponibles sur www.neufbox.fr).

(3) Offre neufbox de SFR : Internet Haut Débit (TV sur Ordinateur inclus) + Téléphonie Fixe + Musique Offre valable en ZONES ELIGIBLES A l’ADSL NEUF CEGETEL (sous réserve de compatibilité technique). Activation au débit maximum disponible de 512K (débit IP) à 8M (débit ATM, soit 6,6M débit IP) au même tarif. Internet avec TV sur Ordinateur inclus. neufbox (MISE A DISPOSITION) obligatoire. Téléphonie Fixe illimitée (depuis le poste branché sur la neufbox) vers les fixes en France métropolitaine (hors n° courts et n° spéciaux) et avec l’Abonnement Téléphonique inclus vers les fixes de plus de 90 destinations internationales (voir liste sur www.neufbox.fr). Avec l’Abonnement Téléphonique (facultatif au même tarif), portabilité réservée aux numéros attribués par l’opérateur historique. Sans Abonnement Téléphonique, présélection obligatoire au même tarif. neufbox Music Initial : pendant la durée de votre abonnement Internet Haut Débit téléchargez et écoutez, sur PC/ lecteurs MP3 compatibles avec Windows Media Player et la DRM Windows, les titres d’UN des 9 genres (choix non modifiable) du catalogue Universal Music : Français ou Pop ou Rock ou Electro ou Rap/R’nB ou Disco/Funk ou World ou Jazz/Blues ou Classique. Acceptation préalable nécessaire des conditions générales d u service sur www.neufbox.fr et renouvellement mensuel de la licence obligatoire.

(4) Offre Internet seul 512 K (Tv sur Ordinateur inclus) Offre valable en ZONES ELIGIBLES A l’ADSL NEUF CEGETEL (sous réserve de compatibilité technique) : Internet (TV sur Ordinateur inclus) avec téléphonie en présélection Neuf Cegetel. Modem ADSL nécessaire (neufbox location 3€/mois ou tout autre modem compatible voir sur www.neufbox.fr). En cas de non inscription à la présélection ou de résiliation de celle-ci : +5 €/mois. Dans le cadre de la téléphonie en présélection, les appels sont facturés en plus de l’abonnement (tarifs disponibles sur www.neufbox.fr).

OPTIONS :

(5) neufbox Music Optimal à 4,99€/mois : pendant la durée de votre abonnement à neufbox Music Optimal, téléchargez et écoutez, sur PC/ lecteurs MP3 compatibles avec Windows Media Player et la DRM Windows, les titres du catalogue Universal Music. Acceptation préalable nécessaire des conditions générales du service sur www.neufbox.fr et renouvellement mensuel de la licence obligatoire.

(6) Pack sécurité : Offre promotionnelle valable jusqu’au 20/04/2009 inclus pour toute souscription à l’option Pack sécurité à 5€/mois, réservée aux clients neufbox de SFR. Offre limitée à une par foyer (même nom/ même adresse) et soumise à conditions. Configuration minimale requise : Windows 2000, XP ou Vista. Mémoire vive conseillée 1Go.

(7) Vidéo à la demande : Vidéo à la demande : programmes facturés en sus de votre abonnement.

(8) Option magnétoscope numérique avec contrôle du direct : Disque dur externe obligatoire (non fourni), à défaut : +5€/mois.

(9) Offre promotionnelle 5 VOD offertes réservée aux nouveaux clients particuliers et professionnels en zones éligibles au dégroupage total et au service de télévision HD, pour toute souscription à l’offre neufbox de SFR entre le 21/01/2009 et le 24/03/2009. Compléter et retourner le bulletin de participation mis à votre disposition en point de vente au plus tard le 30/04/2009 accompagné de l’ensemble des documents listés ci-après : la photocopie du bulletin de souscription à la neufbox de SFR, la photocopie de la 1re facture de neufbox de SFR, un chèque d’une valeur de 1 e à l’ordre de SFDD à l’adresse figurant sur le bulletin de participation. Cinq codes VOD (d’une valeur unitaire de 5 e) seront adressés au client par courrier dans un délai de 8 semaines à compter de la réception de la participation conforme. Les codes VOD sont à utiliser avant le 31 juillet 2009. Toute demande sur papier libre, incomplète, illisible, raturée ou inexacte ne pourra être prise en compte. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle neufbox de SFR.

(*) Offre soumise à conditions, réservée aux particuliers non abonnés à l’offre neufbox de SFR, non cumulable avec toute autre offre promotionnelle neufbox de SFR, valable du 08/10/08 au 20/04/09 inclus pour toute souscription à une offre ADSL, remboursement, dans la limite de 100 € TTC, des frais de résiliation de votre accès Internet et, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d’accès Internet, sous forme d’avoir sur votre facture neufbox de SFR suivant la réception par Neuf Cegetel des justificatifs listés ci-dessus. Ces justificatifs doivent être retournés avant le 30/06/09 à l’adresse indiquée ci-dessus. Les frais d’envoi ne sont pas remboursés. Les dossiers ne sont pas retournés. Toute demande incomplète, illisible ou raturée ne pourra être prise en compte. Offre limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse, même téléphone).

(**) Neuf Cegetel s’occupe à ses frais de l’ouverture de la ligne téléphonique des clients qui ne disposent pas d’un abonnement téléphonique auprès de l’opérateur historique sous réserve que leur domicile soit encore raccordé au réseau de ce dernier. Si le domicile du client n’est plus ou n’a jamais été raccordé au réseau de l’opérateur historique, 20€ de participation aux frais de déplacement d’un technicien lui seront facturés par Neuf Cegetel. Offre disponible pour toute souscription à l’offre « neufbox de SFR » EN DEGROUPAGE TOTAL avec l’abonnement téléphonique inclus, sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique.

Toutes les conditions de l'offre au format pdf